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Schön, dass Sie sich die Zeit nehmen, uns zu schreiben. Ob Sie eine inhaltliche Frage haben, einen Fehler entdeckt haben oder uns einfach Ihre Meinung mitteilen möchten – wir lesen jede Nachricht und antworten persönlich.

So erreichen Sie uns

Der zuverlässigste Weg zu unserem Redaktionsteam ist die E-Mail. Schreiben Sie uns an [email protected]. Wir bemühen uns, innerhalb von zwei Werktagen zu antworten. In besonders arbeitsreichen Phasen kann es etwas länger dauern – wir melden uns in jedem Fall.

Damit wir Ihre Anfrage schnell an die richtige Person weiterleiten können, hilft es, wenn Sie kurz beschreiben, worum es geht. Ein aussagekräftiger Betreff spart Zeit auf beiden Seiten.

Worum es bei Ihrer Nachricht gehen kann

Wir freuen uns über jede Art von Nachricht. Die häufigsten Anlässe, weshalb Leserinnen und Leser uns kontaktieren:

• Inhaltliche Fragen – Wenn etwas auf unserer Seite unklar ist oder Sie mehr Informationen zu einem unserer Beiträge wünschen, fragen Sie einfach nach.
• Korrekturen und Aktualisierungen – Haben Sie etwas entdeckt, das veraltet oder ungenau erscheint? Wir nehmen Genauigkeit ernst und sind für jeden Hinweis dankbar. Bitte nennen Sie die betreffende Seite und schildern Sie kurz, was Ihrer Ansicht nach korrigiert werden sollte.
• Feedback und Themenvorschläge – Fehlt Ihnen ein bestimmtes Casino, ein Vergleich oder ein Thema rund um Online Casinos ohne LUGAS bzw. ohne OASIS-Anbindung? Teilen Sie uns Ihre Ideen mit – sie fließen direkt in unsere Redaktionsplanung ein.
• Partnerschafts- und Kooperationsanfragen – Wenn Sie ein Unternehmen oder eine Marke vertreten und eine Zusammenarbeit erkunden möchten, stellen Sie sich kurz vor und beschreiben Sie Ihr Anliegen. Wir prüfen jede Anfrage, können aber nicht jede annehmen.
• Technische Probleme – Funktioniert ein Link nicht, lädt eine Seite nicht korrekt oder haben Sie einen anderen technischen Fehler bemerkt? Bitte schildern Sie das Problem so genau wie möglich, einschließlich des verwendeten Geräts und Browsers.
• Hinweise zum verantwortungsvollen Spielen – Wenn Sie oder eine Ihnen nahestehende Person Unterstützung benötigt, erwähnen Sie dies in Ihrer Nachricht. Wir verweisen Sie gerne an geeignete Beratungsangebote.

Was nach Ihrer Nachricht passiert

Sobald Ihre E-Mail bei uns eingeht, wird sie von einem Teammitglied gelesen. Wir verwenden keine automatisierten Antworten als Ersatz für eine echte Rückmeldung. Sie hören von einer Person, die Ihre Nachricht tatsächlich gelesen hat.

Unser Ziel ist eine Antwort innerhalb von zwei Werktagen. Anfragen zu Korrekturen oder technischen Fehlern versuchen wir bevorzugt zu bearbeiten, da sie die Qualität unserer Inhalte direkt betreffen.

Unsere redaktionellen Grundsätze

Deutschland Casinos bewertet und vergleicht Online Casinos für deutschsprachige Spielerinnen und Spieler unabhängig. Unsere Redaktion recherchiert, prüft und aktualisiert die Inhalte regelmäßig – einschließlich der Angaben zu Casinos ohne LUGAS-Anbindung, Lizenzierung, Bonusbedingungen und Zahlungsmethoden.

Einige der auf dieser Website aufgeführten Casinos sind über Affiliate-Partnerschaften mit uns verbunden. Das bedeutet: Wenn Sie über einen unserer Links ein Konto eröffnen, erhalten wir unter Umständen eine Vergütung. Diese Beziehungen haben keinen Einfluss auf unsere redaktionellen Bewertungen oder die Reihenfolge, in der Anbieter gelistet werden. Platzierungen basieren auf unserem internen Bewertungsverfahren.

Wenn Sie Fragen zu unserer Methodik oder einem konkreten Inhalt haben, schreiben Sie uns – wir erklären gerne, wie wir zu einem Urteil gekommen sind.

Häufig gestellte Fragen zum Kontakt

Wie lange dauert eine Antwort?

In der Regel antworten wir innerhalb von zwei Werktagen. Bei einem hohen Nachrichtenaufkommen kann es vereinzelt etwas länger dauern. Sie erhalten auf jeden Fall eine persönliche Rückmeldung.

Kann ich ein Casino melden, das auf Ihrer Liste fehlt?

Ja. Wenn Sie der Meinung sind, dass ein bestimmtes Online Casino ohne LUGAS oder OASIS-Anbindung auf unserer Seite fehlt und für deutsche Spieler relevant ist, teilen Sie uns den Namen per E-Mail mit. Wir prüfen jeden Hinweis, können aber keine Aufnahme garantieren.

An wen wende ich mich bei Beschwerden über ein gelistetes Casino?

Wir sind ein unabhängiges Vergleichsportal und können keine Streitigkeiten zwischen Spielern und Casinos schlichten. Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte direkt an den Anbieter oder an die zuständige Lizenzierungsbehörde des jeweiligen Casinos. Wir nehmen Ihren Hinweis aber gerne entgegen, um unsere Bewertung bei Bedarf zu überprüfen.

Bieten Sie Werbeflächen oder gesponserte Inhalte an?

Für Kooperations- und Werbeanfragen nutzen Sie bitte unsere E-Mail-Adresse. Wir prüfen jede Anfrage individuell. Gesponserte Inhalte werden als solche klar gekennzeichnet und entsprechen unseren redaktionellen Standards.

Wo finde ich Ihre Casino-Bewertungen?

Alle aktuellen Bewertungen und Vergleiche finden Sie direkt auf den Themen- und Übersichtsseiten von Deutschland Casinos. Unsere Redaktion bewertet Anbieter unter anderem nach Lizenzierung, Auszahlungsgeschwindigkeit, Spielangebot und Bonusbedingungen.

Wir schätzen jede Rückmeldung – kritische ebenso wie lobende. Wenn Sie etwas bewegt, das unsere Seite betrifft, ist Ihre Nachricht willkommen.